人生の新しい目的や意味を一緒に考え、 より良い人生を伴走して

特定医療法人南山会

1.科学的根拠に基づいた説明と、十分な話し合いの結果として、共同意思決定による最善の医療を行います。 2.当事者を中心にして、多職種が連携することで、新しい人生の意味や目的を見出していけるよう支援します。 3.当事者の社会参加や地域との交流を積極的に推進し、地域の精神医療の中心的存在として活動していきます。 4.職員が生き生きと働くことができる教育や労働環境を整備することで、当事者にとってここちよい療養環境にしていきます。

病院では病気や治療の説明だけではなく、治療費用から福祉制度の案内、入院生活の説明など患者さんやご家族にとって初めて聞くことや経験することが数多くあります。患者さんがわかりやすいように丁寧に説明することは当然のことですが、同じ説明でも言葉遣いや態度で理解や印象は全く変わります。こうした接遇においても常に意識をして教育を行っていくようにしています。

医療サービスを提供するときは、患者さんが不安にならないように、しっかりとした目的と科学的根拠のある医療サービスを自信をもって提案していく必要があります。そのためにも専門学会など教育の機会を積極的に利用し専門性を磨き、常に自身の仕事に誇りと責任がもてるよう努力を重ねていくようにしています。

治療には数多くのスタッフは関わるため、それぞれの専門性を協働し効率よく適切に医療サービスを行っていかなければ円滑な治療や信頼できる治療関係を作ることができません。様々な専門性を集結したチームで情報を共有しながらも、適切に情報管理を行い、安全かつ迅速に活用していけるよう技術やシステムの改善を継続して行っていくようにします。